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OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DÚVIDAS 5 17,86%
ELOGIOS 1 3,57%
FALE CONOSCO 12 42,86%
RECLAMAÇÕES 3 10,71%
SERVIÇOS 4 14,29%
SUGESTÕES 1 3,57%
URGÊNCIAS 2 7,14%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 18 64,29%
WEBSITE 10 35,71%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 1 3,57%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRANSPORTE 3 10,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 3 10,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 10,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 2 7,14%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 2 7,14%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 2 7,14%
2023 11 39,29%
2024 2 7,14%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 50,00%
MARÇO/2024 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(98)9.8408-2457

Email: gabinete@esperantinopolis.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA GETÚLIO VARGAS, Nº S/N CENTRO, CEP: 65750-000

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta - Feira de 08:00hrs as 17:00hrs.

Última manifestação: 21/03/2024 19:43

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